职场社交潜行15年，「脉脉们」等一个明天
职场社交的终局，是脉脉最终发展成功，还是钉钉做成LinkedIn？
文 | Tech 星球（微信ID：tech618） 杨业擘
近期，LinkedIn(领英)的本土化产品赤兔下线，沉寂已久的职场社交领域再次受到关注。
赤兔中国区总裁沈博阳在流传的《赤兔下线背后：中国职场社交路在何方？》一文中，提到中美互联网盛行了20年Copy2China，职场社交是唯一没有成功案例的例外。并判断国内职场社交也许价值不大，引起了行业讨论。
沈博阳认为中国用户对职场社交只有三个强需求：匿名社交、找工作、建立人脉。其他诸如职业发展、职业教育、职场活动聚合与发现、职场问答、职场新闻等等，都是弱需求。而类似靠匿名社交拉动日活的脉脉，未来也会面临很多风险。
脉脉创始人、CEO林凡也撰文回应了沈博阳的观点，他认为国内赤兔能在跨国体制内做出成绩不容易，但最终没有成功，不能归于国内职场社交没有生存发展空间。同时将脉脉的成绩都归功于匿名社交也并不正确，目前脉脉职言（匿名板块）的每日访问用户数（DAU）仅占脉脉app的DAU不到10%。脉脉对职场交流等问题的探索，也是非常艰苦的历程。
沈博阳和林凡礼尚往来的“争论”，再次将LinkedIn、赤兔、脉脉等职场社交发展往事抹去浮尘，在大众面前显现出来。也将国内是否有职场社交的发展环境，我们是否是否需要LinkedIn的命题，摆在很多人面前。
职场社交潜行15年
如果从2004年成立天际网算起，国内职场社交至今已经走过15年的历史。但是国内职场社交领域，没有诞生市值曾经高达300亿美金的LinkedIN。2018年率先获得D轮融资的脉脉，据传市值刚刚达到20亿美元。
天际网在国内走过10年时间， web端网站注册用户曾经超过2000万，不过2009年被LinkedIn全球最大的竞争对手Viadeo收购，2015年3月还曾推出APP应用“好好约”，然而几十万的用户成绩并不起眼，2015年被其收购方Viadeo关闭了。
同样成立于2004年的若邻网，以最早的社交招聘模式进入市场，是职场社交还是披着社交的招聘产品已经难以分清。同样在职业社交的外壳下，经纬网选择以名片为切入点，优士网试水金融产品众筹，大街网一度欲与微博深度捆绑，其中大街网虽然最终难逃失败命运，但是大街的一位产品经理最终再次逆袭，他就是脉脉的创始人、CEO林凡。
2013年开始，以脉脉、猎聘同道、领英中国、赤兔等为代表的职场社交2.0产品，开始借助移动互联网风潮登陆市场。
脉脉的主要功能为：挖掘人脉、结交同行、职场八卦以及招人跳槽等，早期搜狗CEO王小川（林凡搜狐创业伙伴）、新东方创始人徐小平、今日头条CEO张一鸣等都加入了脉脉。作为本土第一款移动职场社交产品，脉脉一直坚持发展到今天。
猎聘同道走的模式是“社区化招聘”，依托猎聘网的职业资源，将企业（HR）、猎头和求职者三方的沟通与问答放到了移动社区里。猎聘同道本质上没有做职场社交的野心，还是希望借助职场社交产品，提升猎聘的招聘效率。
LinkedIn虽然在2014年2月底，才正式上线汉化版本，取了一个中文名：领英。实际上LinkedIn一直就可以无需翻墙登陆，主要用户是跨国企业中的中国人，那时已经有400万精英职场用户。
领英中国还抱上了腾讯的大腿，2014年5月领英中国和微信合作，实现和微信账号绑定，2015年4月又和QQ邮箱合，但领英最终没有复制LinkedIn在全球范围内的成功。
在《赤兔下线背后》一文中，沈博阳也提到领英作为一款汉化产品的诸多无奈。比如红杉资本的沈南鹏问沈博阳：你觉得领英App最需要改进的一个功能是什么。沈博阳说是要支持手机号注册（领英当时只支持电子邮箱号注册）。沈南鹏说有道理，你觉得多久可以做出来。沈博阳认为如果是自己的创业公司，加上测试，最多两周上线。在领英可能会慢一些，估计两三个月总能搞定吧。结果这个功能前前后后花了将近两年时间才上线。
沈博阳认为推出本土化职场社交产品势在必行，最终经过1年半的时间，2015年7月赤兔正式开放注册，成为完全独立于LinkedIn之外的产品。但赤兔没有获得领英总部足够的支持，沈博阳也没有办法100%掌控赤兔，最终导致赤兔没能在国内职场社交领域突围。
为何从早年的天际、若邻、优士、大街、经纬，到后来的猎聘同道、脉脉、赤兔，无一大成？我们一方面不得不感慨微信的巨大成功，职场社交、兴趣社交等众多垂直细分领域，都因为微信而没有发展起来；另一方面也与国内的职场环境仍处于早期有关，如何让关系文化在职场中趋于消弭，让职场信任感打破公司之间的藩篱，才是国内能够出现“LinkedIn”的关键。
脉脉的艰难探索之路
探究国内职场社交产品是否有未来发展空间，对标LinkedIn、计划在2019年上市的脉脉，是个值得研究的样本。
脉脉的发展也并非一帆风顺，2013年脉脉上线之前，近10年的发展中，职场社交产品没有一款称得上成功，市场对职场社交产品悲观情绪浓厚。
林凡在2018亚布力中国企业家演讲中回顾到，脉脉最早的时候，只有10%的注册用户愿意把自己的身份亮出来，直到到2017年，大概才有70%的注册用户愿意把自己的身份亮出来。
外部职场环境不成熟，是脉脉发展的一大阻力。同时脉脉也遭遇了合作伙伴决裂、产品功能被封等各种难题。
早期脉脉遇到的第一个波折，就是合作伙伴微博的封杀。一开始脉脉依靠微博和手机通讯录获取一度和二度人脉，这是脉脉能够崛起的重要条件，微博也有意投资脉脉，但是最终并没有成行。
2014年脉脉宣布获得B轮融资的当天下午，微博宣布脉脉通过恶意抓取行为，获得未经授权的用户数据档案。这封友尽的宣言，也促使林凡决定关闭脉脉的微博登陆方式，终止与微博的任何合作。
不过后来脉脉仍能够发展起来，是因为脉脉抓住了中国职场人的焦虑。随着房价等社会压力急剧提升，职场人开始迫切需要一款职场社交产品，用以提升人脉资源与获取更多的商业机会，脉脉在合适的时间出现，并且一切本土化的产品设计，开始获得用户的认可。
另外脉脉的匿名社交版块，也确实为脉脉的整体活跃度提升不少。虽然今天林凡已经用数据反驳这种观点，但还有一个不争的事实是，脉脉匿名板块上，经常出现的各种大公司的传言，被很多媒体引用报道，无形中也帮助脉脉扩大了品牌影响力。
这种影响力也曾反噬脉脉。201年7月，网信北京发布公告称，针对脉脉匿名版块存在用户匿名发布谣言侮辱诽谤他人，侵犯他人名誉、隐私等合法权益的问题，依法联合约谈脉脉相关负责人，责令其限期关闭匿名发布信息功能，加强用户管理，全面整改。
脉脉最终通过产品改进，一定程度规避了匿名社区的风险。但是如何做好职场交流平台仍是难题，“完全插科打诨段子手，出门左转去微博；完全抖知识掉书袋，用户干嘛不去知乎谢邀？”林凡这样形容打造平台社交氛围时的微妙平衡。
几年探索中，脉脉最终开发出了行业头条、实名动态、主题等产品组合，使得脉脉开始能够留住不同行业、不同层级的职场人。
从2016年开始，脉脉跟京东金融、互联网征信平台合作。后续相继和滴滴、OFO、小猪短租共享平台合作。脉脉的职场信用数据，开始在网贷、出行、居住等领域发挥作用。
在商业模式上，今天脉脉的主要营收为会员、广告、招聘等业务，其中线上会员是脉脉的主要营收方式，脉脉也在打造线下的CXO俱乐部，以1-2万元的会员费计算，如果脉脉能够做到几万人的规模，也将是一笔每年数亿元的营收。
不同于LinkenIn靠C端免费服务拉用户，靠向B端企业收费（订阅服务和招聘）来赚钱的商业模式，脉脉的招聘和广告仍未成体量。脉脉不得以走“羊毛出在羊身上”的模式，这在国内网民习惯免费的大环境下，注定是一种慢速的发展模式。
微信和钉钉是否有机会？
沈博阳提到，国内的QQ和微信太强大，这也是国内职场社交难以发展的关键因素。“中国商业会议的最后一个环节一定是加微信。所以说，微信像一个黑洞，扼杀了中国职场社交的几乎所有社交属性。”赤兔3200万用户却失败，脉脉8000万注册用户也很难成功，沈博阳认为国内职场社交最终执牛耳者，将是微信和钉钉。
Tech星球（微信ID：tech618）认为，微信和钉钉涉足职场社交虽然有很大优势，但二者终究很难化身LinkedIn。
微信目前虽然有上传名片和打标签等功能，但本质微信还是款熟人社交产品。当前很多人已经开始抱怨微信上工作和生活难以分开之际，微信无论商业化压力多大，也不会开放上传简历信息和陌生人搜索功能，这会招致用户的强烈反弹。
微信大可以通过开放API给小程序，由小程序完成职场社交的功能。另外企业微信也可以成为职场社交平台，毕竟微信和企业微信的信息互通功能，本质上和微信做职场社交也并没有太大区别。
不过小程序名片这个风口，在2018年旋风一般挂过，并没有形成气候。小程序名片加推科技最高融到了B轮，但小程序名片承载的功能有限，仅有的商城等变现模式潜力有限，都造成小程序名片缺乏未来发展前景。
钉钉也不太有可能做职场社交，虽然钉钉定位B端办公协作产品，和职场社交是“血缘”最近的亲戚。但是钉钉早期产品开发调研时，是调研了团队一位开发人员的CEO朋友的公司。
所以钉钉的产品思路是以企业管理为导向，这就导致钉钉的设计思路偏向内循环，服务公司内小生态是钉钉擅长的地方，要做大范围的职场生态，则需要钉钉在产品架构和隐私保护方面，进行重大调整。
当然并非产品架构调整难题，会阻碍钉钉进一步成为职场社交产品，而是钉钉的用户并不希望如此改变。
以职场社交常见的功能“招聘”为例，钉钉虽然有校园招聘，但猎聘CEO戴科彬就笃定，钉钉不会增加社会化招聘功能。因为一旦开放，最终做出使用钉钉决策的企业老板，就会觉得员工的离职几率会大增，这与当初企业引进钉钉的初衷不符。招聘这条路行不通，钉钉做职场社交的营收之路就大大削弱，钉钉莫不如安稳地走企业办公协作路线，继续探索B端服务收费的模式。
今天赤兔下线 ，领英中国成小众产品，而脉脉能否在2019年上市，成为国内职场社交发展的关键。仅剩脉脉造成的缺乏竞争的环境，对市场来说并非是机遇，而是发展困境的一种体现，职业交流和职场人脉仍在依赖微信，职业教育有直播和短视频补位，职场社交产品的明天在哪，依旧需要不断探索。
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